Garantievoorwaarden

Bij Lease Je Scooter vinden we het belangrijk dat je lang en zorgeloos kan genieten van je voertuig. Daarom geldt bij ons een minimale garantietermijn van 2 jaar, conform de wettelijke bepalingen.

In deze tekst gebruiken we het woord ‘scooter’ als overkoepelende term. De garantievoorwaarden zijn ook van toepassing op (elektrische) scooters, motorscooters, fatbikes, elektrische steps, microcars en scootmobielen die via Lease Je Scooter werden aangekocht.

Herstellingen en service

Wij herstellen bijna alle merken voertuigen. Indien nodig kunnen we je scooter bij jou thuis ophalen voor herstelling. Houd hierbij rekening met eventuele transportkosten.

Je kan de garantie optimaal behouden door je voertuig correct en tijdig te laten onderhouden.
Dit kan:

• In onze eigen werkplaats
• Bij een erkende dealer

Je kan je voertuig zelf binnenbrengen of gebruikmaken van onze haal- en brengservice.

Serviceaanvraag indienen

Wil je een service- of garantieaanvraag indienen? Dat kan op verschillende manieren:

Via het contactformulier op onze website
Telefonisch via 03 318 77 60
Per e-mail via info@lease-je-scooter.be

Garantietermijn

Voor alle voertuigen en artikelen die je bij Lease Je Scooter aankoopt, geldt de wettelijke garantie.
Dit betekent dat het voertuig moet voldoen aan wat je als consument redelijkerwijs mag verwachten.

De garantie dekt:

• Herstelling of vervanging van defecte onderdelen
• Bijhorende arbeidskosten

Indien de herstelling onder garantie valt, zijn ook de transportkosten voor rekening van Lease Je Scooter.

Voorwaarden om aanspraak te maken op garantie

Om gebruik te kunnen maken van de garantie, gelden de volgende voorwaarden:

• Je beschikt over een geldig aankoopbewijs
• Herstellingen gebeuren uitsluitend bij Lease Je Scooter of een erkende dealer
• Alle onderhoudsbeurten zijn tijdig uitgevoerd volgens het onderhoudsboekje
• Werd het onderhoud elders uitgevoerd, dan moet je de facturen kunnen voorleggen
• Zelf uitgevoerde herstellingen of onderhoud doen de garantie vervallen
• Originele onderdelen mogen niet vervangen worden door niet-originele onderdelen

Wat valt niet onder de garantie?

De garantie dekt geen normale slijtage of schade door gebruik, waaronder onder meer:

• Banden, lampen, bougies, zekeringen
• Rubberen onderdelen, rem- en frictiedelen
• Keerringen, remschijven of trommels
• Riemen, filters, accu’s
• Kettingen, tandwielen, wielspaken
• Andere slijtagegevoelige onderdelen

Ook niet gedekt:

• Onderhoudswerkzaamheden (olie verversen, afstellen, reinigen)
• Schade door verkeerd gebruik of verkeerde brandstof
• Schade door verder rijden met een gekend defect
• Opzettelijke schade
• Corrosie of oxidatie van chassis, uitlaat, schroeven en andere onderdelen
• Geluiden of trillingen zonder invloed op veiligheid of betrouwbaarheid
• Aanpassingen of accessoires die niet door Lease Je Scooter zijn gemonteerd

Voor kunststof- en kuipdelen geldt enkel garantie bij constructie- of fabricagefouten die vóór levering werden vastgesteld.

Accu’s en elektrische voertuigen

Startaccu’s (12V)
Startaccu’s vallen onder garantie voor een periode van 1 maand, op voorwaarde dat:

• Er minstens 100 km met het voertuig is gereden

Voor een langere levensduur raden wij het gebruik van een druppellader aan.

Accu’s van elektrische voertuigen

Een correcte omgang met de accu is essentieel. Volg daarom deze richtlijnen:

• Laad de accu minstens één keer per maand op
• Laad bij voorkeur binnenshuis
• Blijf de accu ook in de winter regelmatig gebruiken
• Laad de accu tijdig op en vermijd volledige leegstand

Garantie bij diepontlading

Er wordt geen garantie verleend bij schade aan de accu als gevolg van diepontlading.
Diepontlading ontstaat wanneer een lege accu niet tijdig wordt opgeladen, zowel na gebruik als bij stilstand.

De rijafstand, prestaties en capaciteit van de accu vallen wel onder de garantie, zolang correct gebruik kan worden aangetoond.

Wettelijke rechten binnen de EU

Als consument geniet je binnen de Europese Unie van wettelijke rechten volgens nationale regelgeving.
Deze contractuele garantie beperkt deze rechten niet.